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avec le code promo BKF2024
Offre valable du 24/11/2024 au 02/12/2024
Consultation par e-mail
Avec Lina Zhara
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Questions Fréquentes
Comment réserver une consultation ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton réserver, puis de choisir la formule qui vous convient.
Vous aurez accès à mon agenda, et vous pourrez choisir le jour et le créneau horaire de votre choix. Ensuite vous serez redirigé vers une interface de paiement sécurisé par carte bancaire pour confirmer votre réservation.
Je propose des consultations par téléphone, par tchat ou par e-mail.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement s’effectue avec une carte bancaire sur un formulaire de paiement sécurisé.
Le prestataire de paiement est Stripe, l’un des prestataire les plus utilisé et sécurisé sur internet. Ce qui fait que je n’ai pas accès à vos informations de paiement.
que montant sera débité sur ma carte bancaire ? Existe t-il un risque de dépassement ?
Non il n’y a aucun dépassement ni risque de supplément possible. Le montant débité sera exactement le montant de la formule que vous aurez choisi et votre numéro de carte bancaire ne sera pas enregistré pour d’autres paiements.
Si vous avez besoin d’une nouvelle consultation, il faudra simplement renouveler votre paiement.
Comment se déroule une consultation par e-mail ?
La consultation par e-mail consiste à m’envoyer 1 ou 2 questions (en fonction de la formule que vous aurez sélectionnée).
Vous recevrez alors en retour une réponse écrite par e-mail, dans la journée.
Il n’est pas utile de me relancer si vous n’avez pas reçu votre réponse, celle-ci est probablement en cours de rédaction !
Que se passe t-il à la fin d'une consultation ?
Que cela soit par téléphone ou par tchat, je n’ai pas de solution automatisée qui va couper la conversation automatiquement, comme sur la plupart des plateformes de voyance.
A quelques minutes de la fin de votre consultation je vous avertirai qu’il nous reste quelques minutes pour conclure la discussion.
Si mon agenda le permet et si il est nécessaire d’aprofondir la discussion, nous pourrons prolonger de quelques minutes sans problème.
Est-il possible d'annuler ou reporter une consultation ?
Oui, si vous souhaitez annuler ou reporter votre consultation, veuillez me contacter au moins 2h avant le début de notre rendez-vous pour que je puisse vous proposer un autre créneau ou un remboursement.
Dans le cas d’une annulation, un remboursement sera effectué sur la carte bancaire que vous avez utilisé pour votre réservation, sous 24 à 48h.
Toute consultation effectuée ne pourra pas être remboursée.